গুরুত্বপূর্ণ এই চার পদক্ষেপই বদলে দেবে ভারতীয় রেলের প্রতি আপনার ভাবনাকে!

নয়াদিল্লি: যাত্রীদের সুবিধার্থে একাধিক নয়া পরিষেবা নিয়ে এসেছে রেল দফতর৷ ট্রেনে পরিবেশিত খাবার এবং দাম নিয়ে কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে বহু অভিযোগ উঠেছে৷ এছাড়াও, তৎকালীন টিকিট বুকিংয়ের উপরেও বিভিন্ন সময়ে দেখা গিয়েছে সমস্যা৷ কিন্তু, বিগত কয়েক বছরে আমূল বদল এসেছে রেল ব্যবস্থায়৷ তার মধ্যে বিশেষ উল্লেখযোগ্য হল-

প্রথমত, রেলের টিকিট পরীক্ষকদের দেওয়া হয়েছে বিশেষ ধরণের হ্যান্ডহেল্ড টার্মিনালস (এইচএইচটি)৷ এই টার্মিনালসের মাধ্যমে সংরক্ষিত কোচ সহ অন্যান্য বিষয় সম্পর্কিত তথ্য পরীক্ষা করতে পারবেন৷ রেলমন্ত্রক জানাচ্ছে, এই এইচএইচটি সরাসরি পিওএস মেসিনের সঙ্গে যুক্ত থাকবে৷ ফলত, টিকিটের জন্য প্রয়োজনীয় চার্জ ডিজিটাল মাধ্যমকে কাজে লাগিয়েই নেওয়া হবে৷

দ্বিতীয়ত, সময়ের সঙ্গে তাল মিলিয়ে রেলওয়ে টিকিট বুকিং পদ্ধতিটি আরও বেশি আধুনিক হয়েছে৷ মন্ত্রক জানাচ্ছে, আইআরসিটিসির কাজ করার গতি বেড়েছে৷ গত চার বছরে প্রতি মিনিটে ২০,০০০ টি টিকিট কাটা হয়েছে৷ তৃতীয়ত, মোবাইল ফোন ব্যবহার করে পেপারলেস অসংরক্ষিত টিকিট বুকিং প্রক্রিয়াতে অনুমোদন দিয়েছে রেল কর্তৃপক্ষ৷ মুম্বইতে ২০১৪ সালে প্রথম লঞ্চ করেছিল সুবিধাটি৷ এরপর, ধীরে ধীরে চেন্নাই, কলকাতা সহ অন্যান্য জায়গার যাত্রীরাও সুবিধাটি পেতে শুরু করেন৷ চর্তুথত, রিয়েল টাইম ট্রেন ইনর্ফমেশন সিস্টেমটি (আরটিআইএস) এনেছে রেল৷ যেটির মাধ্যমে কোন ট্রেনের সঠিক লোকেশন জানা সম্ভব হবে৷

Advertisement
-----