কনফার্মড টিকিট বাতিলে নয়া ব্যবস্থা আনতে চলেছে রেল

কলকাতা: যাত্রীদের হয়রানি বন্ধ করতে কনফার্মড ট্রেনের কনফার্মডর ক্ষেত্রে বিশেষ ব্যবস্থা আনতে চলেছে রেল কর্তৃপক্ষ৷ এবার থেকে ১৩৯ নম্বরে ডায়াল করে বাতিল করার জন্য কনফার্মড টিকিটের ডিটেল দিতে হবে। একটি ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) চলে আসবে সেই যাত্রীর মোবাইলে। তার পর সেই ওটিপি নম্বর নিয়ে ওই দিনই রেলের কাউন্টারে যেতে হবে। সেটা দেখিয়ে টাকা ফেরত নিয়ে আসতে পারবেন যাত্রীরা।এপ্রিল থেকেই একটি নতুন পরিষেবা চালু করতে চলেছে রেল। তবে রেল সূত্রে জানা গিয়েছে, এই পরিষেবা অনলাইনে যাঁরা টিকিট বুক করেছেন তাঁদের জন্য নয়। যাঁরা কাউন্টারে গিয়ে টিকিট বুক করেছেন শুধুমাত্র তাঁদের জন্যই৷

Advertisement ---
-----